| Ces définitions sont extraites de documents normatifs en
vigueur, en particulier : ISO 8402 / 1995.08 : Management de la
qualité et assurance de la qualité - Vocabulaire
NF X 50-125 : Qualité - Management de la qualité et assurance de la
qualité - Vocabulaire - Termes complémentaires (Remplace avec NF EN ISO 8402 (X
50-102), juillet 1995, la norme NF X 50-120, septembre 1987).
RG Aéro 000-40 : Recommandations générales pour la spécification
de management de programme. [juin 1991]
NF XP X 50-435 : Management des systèmes - Gestion documentaire -
Concepts généraux (Organisation et gestion d'entreprise. Aspects généraux). [Septembre
1995]
NF Z 40-001 : Vocabulaire de l'information et de la documentation.
Z 61-001 (ISO/CEI 2382) Technologie de l'information - Vocabulaire -
Partie 1 : termes fondamentaux
FD Z 67-100-2 : Technologies de l'information - Système d'information
documentaire en ingénierie informatique - Partie 2 : Management de la
documentation dans un contexte d'assurance qualité. [décembre 1995]
Vocabulaire de la documentation - Comité de terminologie de l'AFNOR -
AFNOR : 1987, 2ème éd. - Collection : Les dossiers de la normalisation.
Dictionnaire "Le Petit Robert"
|
Termes et Définitions
|
| Acquisition |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Procédure par laquelle un organisme documentaire devient possesseur de documents en vue
d'accroître, de compléter ou de mettre à jour ses fonds ou ses collections. |
| Analyse |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Opération qui consiste à présenter sous une forme concise et précise des données
carctérisant l'information contenue dans un document ou un ensemble de documents. |
| Approbation d'un document |
DGA - RG Aéro 00040
Reconnaissance qu'un document est conforme, dans le fond et la forme, aux exigences
contactuelles.
L'autorité qui approuve engage sa propre responsabilité sur l'utilisation du
contenu du document. L'obtention de l'approbation est impérative avant toute utilisation
du document qui y est soumis.NF X 50-125
Accord formel donné par une personne ou un organisme désignés. |
| Acceptation d'un document |
DGA - RG Aéro 00040
Consentement à recevoir un document reconnu conforme à ce qui est demandé dans un
contrat.
L'acceptation d'un document n'engage pas la responsabilité de l'autorité qui
l'accepte, sur l'utilisation du contenu du document.
Une absence de réponse de la part de l'autorité consultée, dans un délai spécifié,
constitue une acceptation de fait. |
| Archivage |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Opération consistant à faire passer des documents de leur organisation d'usage courant
ou semi-courant à leur organisation de conservation de longue durée ou définitive. |
| Assurance de la qualité |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Ensemble des activités préétablies et systématiques mises en oeuvre dans le cadre du
système qualité, et démontrées en tant que de besoin, pour donner la confiance
appropriée en ce qu'une entité satisfera aux exigences pour la qualitéNota 1 : L'assurance
de la qualité vise à la fois des objectifs internes et externes :
a) assurance de la qualité interne : au sein d'un organisme, l'assurance de la
qualité sert à donner confiance à la direction ;
b) assurance de la qualité externe : dans des situations contractuelles ou autres,
l'assurance de la qualité sert à donner confiance aux clients ou à d'autres.
Nota 2 : Certaines actions de maîtrise de la qualité et d'assurance de la
qualité sont liées entre elles.
Nota 3 : Si les exigences pour la qualité ne reflètent pas entièrement les
besoins de l'utilisateur, l'assurance de la qualité peut ne pas donner la confiance
appropriée. |
| Auteur |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Personne ou collectivité responsable du contenu intellectuel ou artistique d'un document. |
| Base de connaissance |
ISO 2682-4 / Z 61-001 Technologies de l'information - Vocabulaire -
Partie 1 : termes fondamentaux
Base de données contenant des règles d'inférence et des informations relatives à
l'expérience et la compétence humaines dans un domaine particulier.
Nota 1 : Dans les systèmes autodidactes, la base de connaissances contient
aussi des informations provenant de la résolution de problèmes antérieurs.
|
| Base de données |
ISO 2682-4 / Z 61-001 Technologies de l'information - Vocabulaire -
Partie 1 : termes fondamentaux
Ensemble de données, qui est organisé selon une structure conceptuelle décrivant les
caractéristiques de ces données ainsi que les relations entre leurs entités
correspondantes et destiné à un ou plusieurs domaines d'application. |
| Banque de données |
ISO 2682-4 / Z 61-001 Technologies de l'information - Vocabulaire -
Partie 1 : termes fondamentaux
Ensemble de données relatif à un domaine défini des connaissances et organisé pour
être offert en consultation aux abonnés. |
| Bloc d'identification (d'un produit fini) |
DGA - RG Aéro 000 14
Un produit fini est identifié à partir de son bloc d'identification composé :
· du code fabricant
· de la référence fabricant qui est une combinaison de caractères attribuée par le
concepteur pour identifier un produit fini de sa responsabilité.
voir NF L 09 001 A Identification des matériels à usage aérospatial :
écriture des références
voir ISO 2382-4 (1987) : Système de traitement de l'information - Vocabulaire -
Partie 4 : Organisation des données. |
| Catalogue |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Liste ordonnée d'objets ou de documents d'une collection permanente ou temporaire,
réelle ou fictive.Ensemble de notices catalographiques des documents d'un fonds
documentaire rédigées selon des principes normalisés et classées afin de faciliter les
recherches des utilisateurs. |
| Catalogue (plan de classement) de la
documentation |
FD Z 67-100-2 (1995) Technologies de l'information - Système
d'information documentaire en ingénierie informatique
Liste des documents du projet indexés conformément aux règles de classement des
documents. Cette liste est le point d'entrée de la documentation du projet. |
| Chaîne documentaire |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Ensemble des opérations successives de collecte, de traitement et de diffusion des
documents et des informations. |
| Cicuit des documents |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Cheminement des documents de leur acquisition à leur traitement et à leur mise à
disposition des usagers. |
| Classement |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Ensemble des opérations de mise en ordre d'un fonds ou d'un fragment de fonds selon un
schéma rationnel. Pour les archives, le classement peut être distinct du rangement
matériel sur les rayons. |
| Classification |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Langage documentaire fondé sur la représentation structurée d'un ou plusieurs domaines
de la connaissance en classes et dans lequel les notions et leurs relations sont
représentées par les indices d'une notation. |
| Clé |
NF L 00-007 A - Identification des matériels à usage aérospatial
- Ecriture des références
Identificateur faisant partie d'un ensemble d'éléments de
donnée. |
| Client |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Destinataire d'un produit fourni par le fournisseur.
Nota 1 : Dans une situation contractuelle, le client est dénommé
"acheteur".
Nota 2 : Le client peut être, par exemple, le consommateur final,
l'utilisateur, le bénéficiaire ou l'acheteur.
Nota 3 : Le client peut être interne ou externe à l'organisme.
|
| Collection |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Publication en série comprenant un ensemble de volumes ayant chacun son titre propre,
réunis sous un titre commun et paraissant pendant une durée non limitée à l'avance.Contrairement
au fonds d'archives qui est constitué organiquement, la collection est un regroupement
volontaire de documents, d'objets, d'informations de provenances diverses, rassemblés en
raison de la similitude d'un ou de plusieurs de leurs caractères.
Ensemble de pièces de même nature constitué par un organisme. |
| Confidentialité |
DGA - RG Aéro 000 14
Contrainte d'organisation de réseau conduisant à mettre en place des dispositions
particulières visant à garantir des documents et des informations.
Les termes de « confidentialité » et de « protection de secret »
sont équivalents. |
| Cote |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Ensemble de symboles (lettres, chiffres, signes) servant à identifier chaque article dans
un service d'archives, ou à localiser tout document dans un centre de documentation ou
dans une bibliothèque |
| Descripteur |
AFNOR Z47-100
Les descripteurs sont des mots ou des groupes de mots retenus dans un thésaurus et
choisis parmi un ensemble de termes équivalents pour représenter sans ambiguïté une
notion contenue dans un document, une base de données ou dans une demande de recherche
documentaire. |
| Description |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Enumération des caractères physiques d'un document ou d'un groupe de documents, leur
contenu faisant l'objet de l'analyse ou de l'indexation. |
| Destinataire |
Définition du « Petit Robert »
Personne à qui s'adresse un envoi. |
| Détenteur |
Définition du « Petit Robert »
Personne qui détient quelque chose |
| Diffusion sélective de l'information |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Fourniture systématique et personnalisée d'informations à des usagers caractérisés
par leur profil d'intérêt (profil documentaire). |
| Document |
DGA - RG Aéro 00040
NF L 00-007 B Industrie aéronautique et spatiale - Vocabulaire : termes généraux
Ensemble d'informations saisies sur un support .
Nota 1 : Ce support peut prendre la forme papier, bande magnétique, cassette,
disque, microfilm, etc.
NF XP X 50-435
Association significative d'informations quel qu'en soient son support, son format et son
langage.
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Ensemble d'un support d'information, des données existant sur ce support et de leur
signification. |
| Document applicable |
DGA - RG Aéro 00040
Document cité directement ou indirectement dans un contrat ou dans un autre document et
requis contractuellement comme devant être impérativement appliqué au titre de ce
contrat ou de cet autre document. |
| Document de référence |
DGA - RG Aéro 00040
Document cité dans un contrat ou dans un autre document et pouvant être utilement
consulté pour l'exercice des activités liées au contrat. |
| Document primaire |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Document présentant une information en principe à caractère original. |
| Document secondaire |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Document comportant des données signalétiques ou analytiques sur des documents
primaires. |
| Document tertiaire |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Document présentant soit une synthèse de documents primaires, soit un regroupement de
signalements ou d'analyse de documents secondaires (bibliographie de bibliographies). |
| Documentation |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Techniques permettant le traitement permanent et systématique de documents ou de données
incluant la collecte, le signalement, l'analyse, le stockage, la recherche, la diffusion
de ceux-ci, pour l'information des usagers.Ensemble de documents réunis à des fins
déterminées. |
| Documentation utilisateur |
DGA - RG Aéro 00040
Ensemble des documents définissant les conditions de mise en oeuvre du système principal
et des éléments de soutien dans les processus de la phase d'utilisation (exploitation,
soutien).La documentation utilisateur se compose en général de :
- la documentation d'Exploitation
- la documentation de Maintenance
- la documentation de ravitaillement
- la documentation de Formation |
| Donnée |
NF XP X 50-435
Représentation réinterprétable d'une information, sous forme conventionnelle convenant
à la communication, à l'interprétation ou au traitement.
Nota 1 : Voir norme internationale ISO/CEI 2382, reprise en fascicule de
documentation dans la collection française (indice de classement : Z 61-001):
Les données peuvent être traitées par des moyens humains ou automatiques.
Nota 2 : Par réinterprétable, on entend que la représentation n'est, en
principe, pas utilisable en l'état.
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Représentation d'une information sous forme conventionnelle destinée à faciliter son
traitement (J.O. du 1982.01.17, arrêté du 1981.12.22 relatif à l'enrichissement du
vocabulaire de l'informatique).
Fait, notion ou instruction représentées sous une forme conventionnelle convenant à
une communication, une interprétation ou un traitement, soit par l'homme, soit par des
moyens automatiques. |
| Dossier |
NF XP X 50-435
Association significative de documents quels qu'en soient son support, son format et son
langage.AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
File = Ensemble de documents
obligatoirement réunis pour le traitement d'une affaire.
Folder = Chemise ou carton contenant tout ou partie de ces
documents. |
| Dossier documentaire |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Ensemble de documents choisis et réunis pour informer sur une question donnée. |
| Enregistrement |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Record = Document résultant de l'inscription automatique
d'informations sur un support, à l'aide d'appareils divers.Registration
= Inscription d'un acte sur un registre officiel afin d'en garantir l'authenticité.
Accessioning = Mention sur un registre, et par extension sur
tout support durable, destinée à garder trace d'une opération (correspondance, entrées
et sorties de documents, etc.).
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité - Vocabulaire
Document qui fournit des preuves tangibles des activités effectuées ou des résultats
obtenus.
Nota 1 : Un enregistrement qualité fournit des preuves tangibles de l'étendue de
la satisfaction des exigences pour la qualité [par exemple, enregistrement qualité d'un
produit] ou de l'efficacité du fonctionnement d'un élément du système qualité (par
exemple, enregistrement relatif au système qualité).
Nota 2 : Parmi les objectifs des enregistrements qualité figurent la
démonstration, la traçabilité et les actions préventives et correctives.
Nota 3 : Un enregistrement peut être écrit ou conservé sur un support de
données quelconque
Au sens informatique :ISO 2682-4 / Z 61-004
Ensemble de données considéré comme un tout.
· enregistrement logique : ensemble de données associées considéré comme un
enregistrement d'un point de vue logique
· enregistrement physique : enregistrement considéré par rapport à sa position
physique sur un support de données ou en mémoire.
|
| Fonds |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Stock : Ensemble de documents qui figurent dans un organisme
documentaire.Archive group : Ensemble des documents de toute
nature qu'une personne physique ou morale a automatiquement et organiquement réunis dans
l'exercice de ses activités et conservés en vue d'une utilisation éventuelle. |
| Fournisseur |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Organisme qui fournit un produit au client.
Nota 1 : Dans une situation contractuelle, le fournisseur peut être dénommé
"titulaire du contrat".
Nota 2 : Le fournisseur peut être, par exemple, le producteur, le distributeur,
l'importateur, l'ensemblier ou l'organisme de service.
Nota 3 : Le fournisseur peut être externe ou interne à l'organisme.
|
| Gestion de la configuration |
DGA - AQ 902
La gestion de configuration est un ensemble de 4 processus destiné à maîtriser les
évolutions techniques d'un produit dans ses divers états du cycle de vie.Les processus sont les suivants :
- identification de la configuration
- maîtrise de la configuration
- enregistrement de la configuration
- audit et revue de la configuration |
| Gestion de la documentation |
DGA - RG Aéro 00040
Ensemble de tâches de management de programme permettant d'élaborer, d'identifier, de
soumettre, de diffuser, de classer et d'archiver les divers documents et données devant
être gérés au cours du programme. |
| Gestion de l'information |
NF Z 61-001 Technologies de l'information - Vocabulaire - Partie 1
: termes fondamentaux
Dans un système de traitement de l'information, ensemble des fonctions permettant de
gérer l'acquisition, l'analyse, la mémorisation, la recherche et la diffusion de
l'information. |
| Gestion des données |
NF Z 61-001 Technologies de l'information - Vocabulaire - Partie 1
: termes fondamentaux
Dans un système informatique, ensemble des fonctions permettant d'accéder aux données,
d'effectuer ou de surveiller le stockage des données et de commandes des opérations
d'entrée-sortie. |
| Identificateur |
ISO 2382-4 - Système de traitement de l'information - Vocabulaire
- Partie 4 : Organisation des données
Un ou plusieurs caractères permettent d'identifier ou de nommer un élément de donnée
et d'en préciser parfois certaines propriétés.voir NF L 00-007 A -
Identification des matériels à usage aérospatial - Ecriture des références |
| Identification de la documentation |
voir NF Z 67-100-2 Technologies de l'information - Système
d'information documentaire en ingénierie informatique - Partie 2 : Management de la
documentation dans un contexte d'assurance qualité |
| Indexation |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Processus destiné à représenter par les éléments d'un langage documentaire ou naturel
des données résultant de l'analyse du contenu d'un document ou d'une question. On
désigne également ainsi le résultat de cette opération. |
| Information |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Signification que l'homme attribue à des données à l'aide des conventions employées
pour les représenter.ISO 2682-4 / Z 61-004 Technologies de l'information -
Vocabulaire - Partie 4 : organisation des données
Connaissance concernant un objet tel qu'un fait, un événement, une chose, un processus
ou une idée, y compris une notion, et qui, dans un contexte déterminé, a une
signification particulière.
En traitement de l'information : Signification que l'homme attribue à des
données à l'aide des conventions employées pour les représenter. |
| Inventaire d'archives |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Etat descriptif plus ou moins détaillé des éléments (pièces ou articles) composant un
fonds ou plusieurs fonds d'archives. |
| Label |
NF L 00-007 A - Identification des matériels à usage aérospatial
- Ecriture des références
Identificateur faisant partie d'un ensemble d'éléments de
donnée ou associé à cet ensemble. |
| Langage documentaire |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Langage artificiel constitué de représentations de notions et de relations entre ces
notions et destiné, dans un système documentaire, à formaliser les données contenues
dans les documents et dans les demandes des utilisateurs. |
| Langage naturel |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Langage qui évolue et dont les règles résultent de l'usage sans être nécessairement
prescrites d'une manière formelle. |
| Management de la qualité |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Ensemble des activités de la fonction générale de management qui déterminent la
politique qualité, les objectifs et les responsabilités, et les mettent en _uvre par des
moyens tels que la planification de la qualité, la maîtrise de la qualité, l'assurance
de la qualité et l'amélioration de la qualité dans le cadre du système qualité.
Nota 1 : Le management de la qualité est la responsabilité de tous les niveaux
de direction, mais il doit être conduit par la direction au plus haut niveau. Sa mise en
_uvre implique tous les membres de l'organisme.
Nota 2 : Le management de la qualité prend en compte les aspects
économiques.
|
| Mot-clé |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Mot ou groupe de mots choisi soit dans le titre ou le texte d'un document, soit dans une
demande de recherche documentaire, pour en caractériser le contenu. |
| Non-descripteur |
NF Z 47-100
Mots ou des groupes de mots figurant dans un thésaurus avec interdiction d'emploi et
renvoi à un ou plusieurs descripteurs à utiliser. |
| Notice bibliographique |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Ensemble des éléments présentant la description bibliographique et la vedette d'un
document pour le classement dans un catalogue ou une bibliographie. |
| Notice catalographique |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Ensemble des éléments comprenant la notice bibliographique, le rappel des vedettes et la
cote établie conformément aux principes du catalogue considéré. |
| Norme |
NF EN 45020 / X 50-080 Termes généraux et leurs définitions
concernant la normalisation et les activités connexes (Les clés de l'évaluation de la
conformité)
Document, établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu, qui fournit, pour
des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou des
caractéristiques, pour des activités ou leurs résultats, garantissant un niveau d'ordre
optimal dans un contexte donné.
Nota 1 : Les normes devraient se fonder sur les acquis conjugués de la
sciences, de la technique et de l'expérience, et viser l'avantage optimal de la
communauté.
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Spécification technique ou autre document accessible au public, établi avec la
coopération et le consensus ou l'approbation générale de toutes les parties
intéressées, fondé sur les résultats conjugués de la science, de la technologie et de
l'expérience, visant à l'avantage optimal de la communauté dans son ensemble et
approuvé par un organisme qualifié sur le plan national, régional ou international. |
| Plan de documentation |
FD Z 67-100-2 (1995) Technologies de l'information - Système
d'information documentaire en ingénierie informatique
Document qui décrit l'architecture, les standards de présentation, le cycle de vie de
chaque document, et indique les personnes responsables des actions prévues à chaque
étape du cycle de vie.
Nota 1 : Ce plan peut être formalisé au niveau de l'entreprise pour les
documents et règles de portée générale, et au niveau d'un projet (ou d'un sous-projet)
pour des documents spécifiques ou des règles particulières au projet.
|
| Plan qualité |
voir EAQF 94 (2.2) |
| Prestation de service |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire Celles des activités du fournisseur qui sont
nécessaires à la fourniture du service. |
| Preuve tangible |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Information dont la véracité peut être démontrée, fondée sur des faits obtenus par
observation, mesurage, essai ou autres moyens. |
| Procédure |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Manière spécifiée d'accomplir une activité.
Nota 1 : Dans de nombreux cas, les procédures sont exprimées par des documents
[par exemple, procédures d'un système qualité].
Nota 2 : Lorsqu'une procédure est exprimée par un document, le terme
"procédure écrite" est souvent utilisé.
Nota 3 : Une procédure écrite comporte généralement l'objet et le domaine
d'application d'une activité ; ce qui doit être fait et qui doit le faire ; quand, où
et comment cela doit être fait ; quels matériels, équipements et documents doivent
être utilisés ; et comment cela doit être maîtrisé et enregistré.
DGA / AQ 914 (1992)
Manière spécifiée d'accomplir une activité. Une procédure est en général
documentée.
Une procédure spécifie généralement :
· l'objet de l'activité
· ce qui doit être fait et qui doit le faire
· quand, où et comment cela doit être fait
· quels matériels, équipements et documents doivent être utilisés
· comment cela doit être maîtrisé et enregistré
|
| Processus |
DGA - RG 00040
Enchaînement de tâches concourant à la production d'un résultat défini.
Un programme comprend l'exécution d'un certain nombre de processus de divers types.ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance
qualité - Vocabulaire
Ensemble de moyens et d'activités liés qui transforment des éléments entrants en
éléments sortants
Nota 1 : Ces moyens peuvent inclure le personnel, les finances, les
installations, les équipements, les techniques et les méthodes.
|
| Produit |
RG Aéro 000 40
Un produit est soit l'ensemble système principal - système de soutien réalisant la
totalité de la fourniture attendue du programme, soit un constituant plus ou moins
élémentaire de ces systèmes (matériel, logiciel ou les deux à la fois), soit une
prestation de service liée au programme.ISO 8402 (1995) : Management de la
qualité et assurance qualité - Vocabulaire
Résultat d'activités ou de processus
Nota 1 : Le terme "produit" peut inclure les services, les matériels,
les produits issus de processus à caractère continu, les logiciels, ou une combinaison
de ceux-ci.
Nota 2 : Un produit peut être matériel (par exemple, assemblages ou produits
issus de processus à caractère continu) ou immatériel (par exemple, connaissance ou
concepts), ou une combinaison des deux.
Nota 3 : Un produit peut être soit intentionnel [par exemple, une offre aux
clients], soit non intentionnel (par exemple, un polluant ou des effets indésirables).
|
| Profil documentaire |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Question permanente, exprimée dans un langage documentaire définissant le champ
d'intérêt d'un ou de plusieurs utilisateurs. |
| Profondeur d'indexation |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Qualité conférée à l'indexation, dépendant de la spécificité des éléments retenus
pour celle-ci. |
| Publication |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Document généralement édité en multiples exemplaires et destiné à être diffusé. |
Recherche documentaire
Recherche d'information |
NF Z 61-001 Technologie de l'information - Vocabulaire - Partie I :
termes fondamentaux
Ensemble des opérations, méthodes et procédures ayant pour effet d'extraire des
informations concernant un sujet donné à partir de données rangées en mémoire.AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Action, méthodes et procédures ayant pour objet de retrouver dans des fonds
documentaires les références des documents pertinents. |
| Rédacteur |
Définition du « Petit Robert »
Professionnel qui assure la rédaction d'un texte. |
| Rédaction |
Définition du « Petit Robert »
Action ou manière de rédiger un texte. |
| Règles de classement des documents |
FD Z 67-100-2 (1995) Technologies de l'information - Système
d'information documentaire en ingénierie informatique
Règles relatives à l'identification des éléments de classement des documents pour
permettre la recherche, l'accès, la consultation de documents ou d'ensemble de documents. |
| Service |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Résultat généré par des activités à l'interface entre le fournisseur et le client et
par des activités internes au fournisseur pour répondre aux besoins du client.
Nota 1 : Le fournisseur ou le client peut être représenté à l'interface par
des personnes ou par des équipements.
Nota 2 : Les activités du client à l'interface avec le fournisseur peuvent être
essentielles pour la prestation de service.
Nota 3 : La livraison ou l'utilisation de produits matériels peut faire partie de
la prestation de service.
Nota 4 : Un service peut être lié à la fabrication et à la fourniture d'un
produit matériel.
|
| Spécification |
DGA - RG Aéro 000 40
Document qui prescrit les exigences auxquelles le produit ou service doit se conformer
(ISO 8402)ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Document énonçant des exigences.
Nota 1 : Il convient d'utiliser un qualificatif pour préciser le type de
spécification, comme par exemple « spécification de produit »,
« spécification d'essai ».
Nota 2 : Il convient qu'une spécification contienne des dessins, des
modèles ou autres documents appropriés ou qu'elle en indique la référence. Il convient
également qu'elle indique les moyens et les critères suivant lesquels la conformité
peut être vérifiée.
|
| Support d'information |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Objet matériel dans ou sur lequel sont représentées des données. |
| Système documentaire |
DGA - RG Aéro 000 40
Ensemble des données techniques associées aux divers états d'un produit pendant tout
son cycle de vie.
Nota 1 : Ces données sont regroupées dans les principaux documents suivants :
CdCF, STB, DD, DJD, DF, DC, RCI, RCL, DU, LS, Documentation ASL.
|
| Terminologie |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Ensemble de termes d'un lagage technique dont la signification a été explicitée ou
définie. |
| Thésaurus |
AFNOR : Vocabulaire de la documentation (2ème éd. - 1987)
Langage documentaire fondé sur une structuration hiérarchisée d'un ou plusieurs
domaines de la connaissance et dans lequel les notions sont représentées par des termes
d'une ou plusieurs langues naturelles et les relations entre notions par des signes
conventionnels.NF Z 47-100
Liste d'autorité organisée de descripteurs et autres termes ayant entre eux des
relations hiérarchiques et sémantiques dans un ou plusieurs domaines de la connaissance,
et des règles terminologiques correspondantes, employée pour traduire en un langage
artificiel dépourvu d'ambiguïté des notions exprimées en un langage naturel. |
| Traçabilité |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Aptitude à retrouver l'historique, l'utilisation ou la localisation d'une entité au
moyen d'identifications enregistrées.Nota 1 : Le terme
"traçabilité" peut être utilisé dans trois acceptions principales :
a) lorsqu'il se rapporte à un produit, le terme peut se référer à
- l'origine des matériaux et des pièces,
- l'historique des processus appliqués au produit,
- la distribution et l'emplacement du produit après livraison ;
b) lorsqu'il se rapporte à l'étalonnage, il s'applique au raccordement des équipements
de mesure aux étalons nationaux ou internationaux, aux étalons primaires, aux constantes
et propriétés physiques de base ou matériaux de référence ;
c) lorsqu'il se rapporte à la collecte de données, il relie les calculs et les données
générés tout au long de la boucle de la qualité, en remontant parfois aux exigences
pour la qualité pour une entité.
Nota 2 : Il convient que tous les aspects concernant les éventuelles exigences de
traçabilité soient clairement spécifiés, par exemple en termes de période couverte,
point d'origine ou identification. |
| Validation |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Confirmation par examen et apport de preuves tangibles que les exigences particulières
pour un usage spécifique prévu sont satisfaites
Nota 1 : En conception et développement, la validation concerne le processus
d'examen d'un produit en vue de déterminer la conformité aux besoins de l'utilisateur.
Nota 2 : La validation s'effectue normalement sur le produit final dans des
conditions d'utilisation définies. Elle peut s'avérer nécessaire à des étapes
antérieures.
Nota 3 : Le terme "validé" désigne le statut correspondant.
Nota 4 : Plusieurs validations peuvent être effectuées s'il y a différents
usages prévus.
DGA - RG Aéro 000 40
Acte par lequel le réalisateur d'un produit ou d'un procédé le reconnaît capable de
satisfaire le besoin pour lequel il a été défini, après l'avoir vérifié en général
par le suivi de sa première utilisation.
NF L 00-007 B Industrie aéronautique et spatiale - Vocabulaire : termes
généraux
Processus au terme duquel le réalisateur d'un produit ou d'un procédé le reconnaît
capable de satisfaire le besoin pour lequel il a été défini, après l'avoir vérifié,
en général par le suivi de sa première utilisation.
Nota : - Effectuée par le réalisateur, et pour lui-même, la validation peut
constituer une opération préparatoire à la qualification, la certification ou
l'homologation, toutes effectuées par une autorité extérieure, cliente ou non.
- Cette définition correspond aux usages de l'aéronautique et présente de légères
différences avec celle de l'ISO 8402. |
| Vérification |
ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité -
Vocabulaire
Confirmation par examen et apport de preuves tangibles que les exigences spécifiées ont
été satisfaites
Nota 1 : En conception et développement, la vérification concerne le processus
d'examen du résultat d'une activité en vue de déterminer la conformité aux exigences
fixées pour ladite activité.
Nota 2 : Le terme "vérifié" désigne le statut correspondant.
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